Dépôt de garantie (caution)

Afin de sécuriser votre séjour, un dépôt de garantie est requis via notre partenaire Swikly.

Swikly est une plateforme sécurisée qui permet de préautoriser une caution sans débit immédiat sur votre carte bancaire.

Vous recevrez un e-mail de la part de Swikly avant votre arrivée.

Il vous suffira de cliquer sur le lien et de saisir vos coordonnées bancaires pour valider la caution.

Aucun montant n’est prélevé, sauf en cas de dommage constaté ou de non-respect des règles de location.

⚠️ La validation de cette caution est obligatoire pour accéder au logement. En l’absence de dépôt de garantie validé, l’accès au logement pourra être refusé.

Politique d’annulation

Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Voici les conditions d’annulation applicables à toute réservation effectuée via ce site :

🗓️ Annulation par le voyageur

- Annulation plus de 14 jours avant l’arrivée : Vous êtes remboursé à 100 % du montant versé.

- Annulation entre 7 et 14 jours avant l’arrivée : Vous êtes remboursé à hauteur de 50 % du montant total.

- Annulation moins de 7 jours avant l’arrivée ou en cas de non-présentation : Aucun remboursement ne pourra être effectué.

💡 Les frais bancaires éventuels restent à la charge du voyageur.

🚫 Annulation par nos soins

En cas d’annulation de notre part (problème technique majeur, cas de force majeure…), nous vous informerons dans les plus brefs délais et procéderons au remboursement intégral des sommes versées.

🔄 Modification de réservation Vous souhaitez modifier vos dates ou la durée du séjour ?

Contactez-nous au minimum 7 jours avant votre arrivée : nous ferons notre possible pour trouver une solution en fonction de nos disponibilités.